بعيداً عن السياسة .. و التفاوض بصورته الطاولة المستديرة التي يجلس عليها قادة الدول...

تشكل قدرتنا على حماية مصالحنا و الوصول لمبتغانا عبر الحوار و قوة الإقناع أهم معايير الرضا عن الذات و تعزيز الثقة بالنفس خلال أداء أعمالنا و مهماتنا اليومية...

هل فكرتم يوماً أن هذه القدرة الذاتية على علاقة وثيقة بمدى امتلاكنا لمهارات التفاوض و حل النزاع؟

في الحقيقة... نعم.

فالتفاوض تحدٍّ ضروري عندما نواجح– وجهاً لوجه - المواقف التالية:

كيف نتعامل مع عرض عمل مهم... أو نتوصل لكتابة مسودة عقد؟

• كيف نحل خلافٍ مع زبون...أو نجري تغييرات داخل فريق العمل؟
• كيف نخلق مناخ من الثقة و نبلغ الأهداف؟
• كيف نربح... و نجعل الآخر يربح من أجل علاقة ناجحة و مستدامة؟

إذاً,لكشف الأسرار.... كونوا معي قريباً في سلسلة لأهم مهارات التفاوض و حل النزاع ...

تحياتي لكم

 د. سلام سفاف- سيريا ديلي نيوز