أعلنت المؤسسة السورية للبريد عن إطلاق مجموعة من التسهيلات الجديدة الخاصة بشريحة المتقاعدين، بهدف إنهاء مشاهد الازدحام المتكررة أمام المراكز البريدية، وذلك اعتبارًا من مطلع شهر آذار المقبل. وتقوم هذه التسهيلات على استخدام وسائل تقنية بسيطة تضمن وصول الخدمة إلى كبار السن بسهولة أكبر.

وكشف المدير العام للمؤسسة، عماد الدين حمد، أن البريد سيبدأ بإرسال رسائل نصية قصيرة إلى هواتف المتقاعدين تتضمن المواعيد الدقيقة لتسلّم الرواتب، بما يتيح تنظيم حركة المراجعين وتقليل التجمعات أمام المراكز. وتهدف هذه الخطوة إلى ضمان وصول المعلومة لمن لا يستخدمون الإنترنت أو لا يتابعون الصفحات الرسمية، إضافة إلى تعزيز الشفافية عبر إعلام المتقاعد بجاهزية راتبه قبل التوجه إلى المركز.

وفي إطار دعم كبار السن الذين يواجهون صعوبة في التنقل، أوضح حمد إمكانية الاستفادة من خدمة توصيل الراتب إلى المنزل مقابل رسم رمزي قدره 100 ليرة سورية جديدة فقط، حيث يتولى موظف البريد تسليم المستحقات مباشرة في محل إقامة المتقاعد، وفق ما نقلته وكالة “سانا”.

وبخصوص حالة القلق التي سادت يوم أمس بسبب تأخر صرف الرواتب، أكدت المؤسسة أن السبب يعود إلى تأخر وصول الكتل المالية والجداول الرسمية من الجهات المعنية، وليس إلى خلل في مكاتب البريد. وأوضحت أنها في حالة جاهزية كاملة للصرف فور استلام المبالغ، مع التعهد بالإعلان عن المواعيد عبر القنوات الرسمية فور توفرها.

وتأتي هذه الإجراءات بالتزامن مع تسلّم المؤسسة مركبات وتجهيزات حديثة بدعم دولي، ضمن خطة شاملة لتحديث الخدمات المالية والإدارية، والتحول التدريجي نحو الخدمات الرقمية، مع الحفاظ على قنوات تقليدية تناسب مختلف الفئات العمرية.

سيريا ديلي نيوز _ شمس ملحم