وضعت الشركة السورية للاتصالات خطتها الاستثمارية للعام 2022 لتحسين الخدمات الهاتفية المقدمة وتطويرها، واعتمدت في خطتها مشاريع استراتيجية ضرورية تؤمن من خلالها الخدمات الهاتفية وخدمات الحزمة العريضة للمشتركين.
وأوضحت الشركة أنه من هذه المشاريع توريد وتركيب منصات داخلية مجهزة بنحو 200 ألف بوابة عريضة الحزمة وملحقاتها، وأخرى خارجية مجهزة بنحو 130 ألف بوابة عريضة الحزمة وملحقاتها تعمل بتقنية   FTTC، إضافة لتوريد تجهيزات النقل الرقمي، لتوسيع الربط الضوئي ضمن المدن، وذلك بهدف ربط تجهيزات شبكات النفاذ التي سيتم توريدها ضمن المشاريع الجديدة مع شبكة تبادل المعطيات، وتوسيع وتنويع طرق الربط مع دول الجوار لتأمين المكالمات الدولية.
وتضم الخطة الاستثمارية أربعة برامج رئيسية، أولها استبدال بعض الشبكات الهوائية في المحافظات، وترميم شبكات رئيسية وفرعية، ويتضمن البرنامج الأول أعمال إعادة تأهيل المباني والبنى التحتية المتضررة وتأمين بعض المستلزمات، أما البرنامج الثاني من الخطة فيختص بالبنى التحتية وتأمين المستلزمات، متضمناً تأمين مواد الشبكات اللازمة لتنفيذ الشبكات الهاتفية، والتوسع بالشبكات الأرضية الرئيسية والفرعية، واستكمال تنفيذ شبكات ووحدات نفاذ جديدة وكوابل ضوئية، وذلك لازدياد حجم الطلب على الخدمات الهاتفية.
ويشمل البرنامج الثالث أتمتة مفاصل السورية للاتصالات، ويندرج في البرنامج الأخير مشاريع قيد التنفيذ، منها مشروع تحسين خدمة الإنترنت، من خلال تأمين تجهيزات النقل الرقمي لتوسيع الربط الضوئي ضمن المدن، ومشروع برنامج خدمة الزبائن والفوترة، من خلال استكمال تنفيذ العقد المخصص له بهدف التمكن من فوترة الخدمات الجديدة، واستيعاب التزايد في عدد المشركين، ومشروع توسيع وتطوير الشبكات إلى تقنية FTTX من خلال تنفيذ الأعمال المدنية والكهربائية اللازمة لها .
والمشروع الأخير من البرنامج الرابع للخطة هو الانتقال من خدمات TDM إلى  IP، ويتضمن توسيع مفاصل شبكة السورية للاتصالات لإضافة 48 ألف رقم IMS جديد، وتوسيع نواة شبكة تبادل المعطيات في دمشق وحلب، وتوسيع شبكة النقل الرقمي،  بالإضافة لتوسيع مزود تراسل، وتأمين 150 ألف بوابة عريضة الحزمة في مختلف المحافظات، وتأمين وحدات مزودة ببوابات الربط الضوئي FTTH، ويتضمن هذا المشروع أيضا تأمين منصات داخلية مجهزة بنحو /175/ ألف بوابة عريضة الحزمة، وأخرى خارجية مجهزة بنحو 20 ألف بوابة ذات الحزمة العريضة بمختلف المحافظات لتأمين خدمة الإنترنت، إضافة إلى تأمين منصات FTTX مجهزة ببوابات الربط الضوئي.
وذكرت الشركة أنه من المخطط تخديم سبعة مواقع بخدمات الإنترنت اللاسلكي، موزعة على كل من محافظة درعا في المحطة ومحافظة ريف دمشق بدوما ومديرة، ومحافظة حمص في القصير ومحافظة حلب بمنطقة حلب الجديدة، ومحافظة حماة في جبل زين العابدين ومحافظة إدلب بخان شيخون.