من حيث البنية الداخلية والسمعة والمصداقية والعائدات والأرباح، مبينة في خطتها أن نجاح عمل أي شركة يتطلب تضافر جهود جميع الأطراف ووضع الأهداف بما يتوافق مع السياسة العامة للإحصاء التأميني للمضي قدماً بشكل يجعل من تلك الأهداف رؤية مشتركة لجميع الأطراف، وهذا ما يجب على الإدارة التنفيذية العمل على تحقيقه بما يحقق مصالح الشركة وتطلعاتها مع منحها الصلاحيات اللازمة لذلك.
وقسمت المؤسسة خطتها على ثلاث سنوات تبدأ بترتيب وتنظيم البيت الداخلي في السنة الأولى بهدف توفير الأسس والدعامات اللازمة داخل المؤسسة وخارجها للبناء عليها مستقبلاً، وهذا يتطلب تحقيق عدد من المهام من الناحيتين الإدارية والتنظيمية و المالية والفنية، أهمها إنشاء نظام داخلي وهيكل تنظيمي للمؤسسة وتوصيف وظيفي للعاملين أو تصحيح ماسبق، وإنشاء نظام الكتروني لجميع المستندات الخاصة بالمؤسسة وأتمتة العمليات وإجراء مسح كامل للإجراءات المتبعة وخطوات العمل داخل الشركة  وتصحيحها، بناء فريق عمل من الموظفين الحاليين أو التعاقد مع الآخرين للاطلاع على المهام المطلوبة منهم، وإنشاء نظام تدريب وتحفيز للموظفين لزيادة الإنتاجية ورفع مستوى الأداء، وتعزيز الولاء للمؤسسة من قبل الموظفين من خلال التحفيز المعنوي والمادي والمصالح المشتركة، وشراء فروع للمؤسسة في الأماكن المناسبة للحفاظ على رأس المال في ظل المتغيرات الحالية، وتوفير البيئة المناسبة داخل المؤسسة مع إجراءات الأمن والأمان، وإنشاء نظام مراقبة ومراجعة وتدقيق داخلي مرتبط بمجلس الإدارة، أما من الناحية المالية والفنية فيجب حسب الخطة تصحيح النظام المالي والمحاسبي للمؤسسة بما يتوافق مع مصلحة العمل والمتغيرات، ودراسة وتصحيح الرواتب والتعويضات للموظفين، وتحليل البيانات السنوية للسنوات الثلاث الأخيرة وبيان مواضع الخلل فيها وتلافيها، ومراكز القوة وتعزيزها، ومراجعة جميع الوثائق وتصحيحها، ووضع الأسس المناسبة لعمليات التسعير الفنية، ووضع منهجية عامة لقبول ورفض الأخطار المختلفة، ومراجعة اتفاقيات إعادة التأمين وتقييمها، وإنشاء نظام تسويق ومبيعات متطور والتعاقد مع وكلاء ووسطاء تأمين بما يحقق زيادة المحافظ التأمينية، وإضافة لما سبق يجب اتخاذ كل الإجراءات التي من شأنها تخفيض نسبة الخسارة عن طريق زيادة العائدات وتخفيض النفقات.
تعزيز السمعة
أما في السنة الثانية فإن هدف المؤسسة هو تعزيز سمعة ومصداقية المؤسسة، من خلال تنفيذ عدد من المهام، أبرزها إعادة تقييم ما ذكر في السنة الأولى وتصحيح المسار في حال الضرورة، وإجراء دراسة اكتوارية لجميع أنواع التأمين المكتتب عليها وخاصة التأمينات الشخصية بهدف الدقة في عملية التسعير ومشاركة هذه الدراسات مع بقية الشركات للبناء عليهامستقبلاً، و إضافة برامج ووثائق جديدة غير موجودة في سوق التأمين حالياً ومنها التأمين متناهي الصغر وتسويقه، وإنشاء مركز خاص بخدمة الزبائن، وإنشاء مركز فني للمركبات المتضررة خاص بالمؤسسة والعرض على بقية الشركات المشاركة فيه  ما يوفر 30% من مجموع المطالبات للمؤسسة ويحقق استثماراً لأموالها في حالة مشاركة بقية الشركات.
الحصاد

سيرياديلي نيوز


التعليقات