بهدف تبسيط الإجراءات واختصار الوقت من جهة، وتطوير العمل المرفئي والارتقاء إلى جودة العمل في المرافئ المنافسة من جهة أخرى، بدأت مديرية المعلوماتية في الشركة العامة لمرفأ طرطوس بمشروع أتمتة الأعمال الإدارية والخدمية.
 برامج متنوعة‏

البداية كانت عام 2005 بإنجاز برنامج الرواتب، حيث جمع فريق البرمجة قاعدة بيانات مهمة كانت حجر الأساس في إنشاء منظومة معلوماتية متكاملة تخدم العمل المرفئي وهي قابلة للتطوير بشكل مستمر وفق المتغيرات التي تطرأ.‏

ومن أهم البرامج التي قام بها فريق البرمجة برنامج العملية الاستثمارية والذي يعتبر الإنجاز الأبرز، فهو يربط دائرتي مديرية الاستثمار (الإرشاد - العمليات) بدائرة الواردات التابعة لمديرية الشؤون المالية عن طريق أتمتة مختلف العمليات المتعلقة بتقديم الخدمات في الدائرتين المذكورتين وربطهما الكترونياً بدائرة الواردات التي تم أتمتة عملياتها الخاصة باحتساب البدلات المترتبة على مختلف الخدمات المقدمة من قبل المرفأ وفق التعرفة المرفئية المعتمدة، ما يؤدي في النهاية إلى الاستغناء عن المراسلات الورقية والحساب اليدوي لهذه البدلات.‏

كما يتضمن هذا البرنامج الربط الالكتروني مع مديرية الجمارك العامة ما يتيح الحصول على المانيفست والبوالص بشكلٍ مباشر؛ فبرنامج العملية الاستثمارية مصمم لنقل المعلومات المرتبطة بالخدمات المقدمة للسفن والبضائع من دوائر الاستثمار إلى دائرة الواردات ليتم احتساب الرسوم المترتبة عليها الكترونياً، ما يؤدي إلى تبسيط الإجراءات المتعلقة بالعملية الاستثمارية واختصار المراسلات الورقية بين الدوائر ذات الصلة المباشرة بهذه العملية.‏

ومن ضمن البرامج الأخرى المستثمرة حالياً برنامج الواردات الذي يعمل على تقديم التصفية لمقدمي الطلبات من المتعاملين، والتصفية إلى المخلصين والوكلاء بشكل مؤتمت بعد استلام كل ما يلزم الكترونياً من الجهات الأخرى، كبيان التعطيل والمانفيست الالكتروني والتصريح ..الخ، إضافةً إلى مجموعة برامج العملية الاستثمارية، حيث قام الفريق البرمجي المحلي في المرفأ بإنجاز عدة برامج مثل برنامج الأرشفة وبرنامج إدارة المستخدمين وبرنامج المستودعات وبرنامج الحسابات.‏

خبرات ذاتية‏

وفي هذا السياق يهدف برنامج الأرشفة إلى أرشفة جميع الوثائق والكتب المهمة حيث يتيح لكل مديرية الوصول إلى الوثائق الخاصة بها، كما يسمح بأرشفة كل القرارات والتعاميم والمراسيم وذاتيات العمال وعقود الإنشاءات...إلخ، بالتوازي مع قيام مديرية المعلوماتية بإنجاز عدد آخر من المشاريع كـاستكمال ربط جميع دوائر مديرية الاستثمار بدائرة الواردات والعمل جار حالياً على أتمتة الأعمال المتعلقة بدائرتي تناول البضائع والخزن.‏

ولابدّ من الإشارة إلى أن جميع المشاريع التي أنجزت والتي يتم إنجازها حالياً هي نتيجة جهود الفريق البرمجي المحلي في مديرية المعلوماتية في الشركة العامة لمرفأ طرطوس دون الاستعانة بأي خبرات خارجية.‏

منفذ بحري مهم‏

وكان وزير النقل الدكتور غزوان رفعت خيربك قد أكد في وقت سابق خلال جولة اطلاعية له في مرفأ طرطوس أن هذا المرفأ يشكل منفذاً مهماً للحركة الملاحية في سورية، لافتاً إلى أنه ومن خلال المرفأ سيتم نقل البضائع وجميع المستلزمات الخاصة بمشاريع إعادة الإعمار، مشيراً إلى أن أهمية مشروع تدعيم المكسر الجنوبي للمرفأ الذي تنفذه خبرات وطنية من الشركة العامة للإنشاء والتعمير بطرطوس والذي تنتهي المدة العقدية لتنفيذه في آذار القادم وبتكلفة 800 مليون ليرة سورية، موضحاً أن الهدف من المشروع تمكين المرفأ من استقبال جميع السفن بمختلف المقاييس وعلى مختلف الأعماق، وتحقيق مبدأ التنافسية مع المرافئ المجاورة.‏