حصل بنك سورية الدولي الإسلامي على ترقية شهادة مواصفة الجودة (الآيزو) التي نالها البنك سابقاً، وتمت الترقية من الإصدار رقم ISO 9001:2008 إلى أحدث إصدارISO 9001:2015.

ويعكس ذلك حرص البنك على الحفاظ على جودة خدمة الزبائن ويؤكد نجاح الخطط والبرامج التي اعتمدها لرفع أدائه تجاه عملائه واهتمامه بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية، وتأكيداً على السياسات والإجراءات الواضحة والسليمة التي يعمل وفقها البنك منذ انطلاقته في العام 2007.

وأكد السيد عبد القادر الدويك الرئيس التنفيذي لبنك سورية الدولي الإسلامي أن تطبيق الجودة في البنوك هو أمر ضروري لأن أنظمة وأساليب الجودة تساعد في تحقيق أفضل خدمة ترضي العملاء، وتلبي التغير الدائم لمتطلبات العملاء مع ضبط العمليات الداخلية لتجنب المشاكل والأخطاء، وهذا ما يسعى إليه دائماً بنك سورية الدولي الإسلامي.

وأضاف الدويك: تطبيق نظام إدارة الجودة في البنك يعد متطلباً أساسياً لتحقيق النجاح وصولاً إلى التميز، ونحن فخورون بالحصول على هذه الشهادة التي تؤكد حرصنا المستمر على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية، ونتعهد بتطوير وتفعيل نظام الجودة ليصبح ثقافة عامة وطريقة عمل لجميع  الموظفين في بنك سورية الدولي الإسلامي.

وأكد الدويك أن الحصول على هذه الشهادة تعد بمثابة إنجاز آخر يضاف إلى انجازات البنك طوال مسيرة النمو التي ظل البنك ينتهجها عبر تقديم خدمات عالية الجودة لعملائه.

جدير بالذكر أن بنك سورية الدولي الإسلامي حصل في العام الجاري على جائزة الريادة في التطور والنمو في سورية من اتحاد المصارف العربية، كما حصل على جائزة "أفضل مزود للخدمات المصرفية الإسلامية في سورية للعام 2017" من مجلة Acquisition International Magazine التابعة لمجموعة Global Media العالمية.

سيريا ديلي نيوز


التعليقات