اشتكى مواطنون مما وصفوه بـ”تذمّر” بعض الموظفين في عدد من المصارف العامة عند استلام مبالغ من فئات نقدية “منخفضة” كفئة الخمسمئة ليرة القديمة والألف ليرة القديمة وغيرها من الفئات القديمة، مشيرين إلى أن بعض موظفي البنوك يطلبون ممن يدفع أقساطاً على سبيل المثال باستبدال ما بحوزته من فئات صغيرة بأخرى كبيرة بحجة أن عدّها يتطلب وقتاً كبيراً حتى لو باستخدام العدادة الكهربائية لكون الموظف يضطر لإعادة “صف” المبلغ عدة مرات بالعدادة حتى تستكمله، ما يؤخر عملية استلام المبالغ بشكل عام.
قال مدير الفرع رقم 1 في اللاذقية غيسار بشير، في المصرف التجاري باللاذقية، لم تسجل لدينا أي حالة بهذا الخصوص وهناك توجيه لكل الموظفين بعدم رفض أي فئة نقدية حتى لو كانت من فئة 200 ليرة، مشيراً إلى وجود مبالغ كبيرة من هذه الفئة وغيرها ضمن خزينة المصرف ويتم يومياً تسليمها إلى المصرف المركزي من دون وجود أي شكاوى.”
وشدد بشير على عدم القبول بأي تقصير تجاه المواطنين، مؤكداً قبول أي فئة نقدية ولو كانت قديمة ومهما كان عددها من دون أي طلب باستبدالها أو إرجاعها على الإطلاق.