السياحة تتوعد المخالفين بالتخفيض للمستوى الأدنى




حددت وزارة السياحة السادس من أيلول القادم موعداً للبدء بتنفيذ مضمون تعميمها القاضي بارتقاء مستوى الخدمات المقدمة في المنشأة السياحية وتوعدت المخالفين باتخاذ الإجراءات بحقهم تحت طائلة تخفيض السعر للمستوى الأدنى للمنشأة السياحية.

وبيّن مدير الجودة في وزارة السياحة زهير أرضروملي لـ"تشرين" أن هذه التعليمات جاءت ضمن تطبيق البرنامج الوطني للجودة السياحية الذي أطلقته الوزارة قبل "ثلاثة أعوام" والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة تحضيراً لمعرض دمشق الدولي والمواسم السياحية.

وأشار أرضروملي إلى أن البرنامج الوطني للجودة يشمل إيجاد منشآت سياحية جديدة ذات معايير جودة متطورة وقادرة على منافسة المنشآت السياحية في الدول المجاورة، كما يتضمن البرنامج عشرة محاور للعمل، منها التأهيل السياحي للمنشآت السياحية الموضوعة بالخدمة من خلال تحقيقها المواصفات السياحية ومعايير الجودة المعتمدة لدى الوزارة.

يذكر أن البرنامج يفرض تقيد أصحاب المنشآت السياحية بتجديد وصيانة الواجهات واللوحات الاسمية الخاصة بها بشكل لائق ، إضافة إلى تقيد العاملين باللباس الموحد الخاص بالمنشأة ووضع البطاقات التعريفية والتعامل اللائق مع الزبائن.

سيريا ديلي نيوز


التعليقات