أصدر "وزير السياحة" المهندس "بشر يازجي" قرارين حدّد بموجبهما ضوابط تقاضي بدل الخدمات في منشآت المبيت والفنادق السياحية، حيث تضمّن الأول الضوابط الناظمة لتقاضي بدل خدمات منشآت المبيت السياحية من مستوى “2 – 3 – 4” نجوم، والثاني لضبط بدل خدمات الفنادق السياحية من مستوى نجمة واحدة، وقد اشتمل القراران على الحد الأعلى للخدمات وفق مستوياتها وأحكام تطبيقهما وآلية الإعلان عنها.

وتضمّن القراران  التزام أصحاب ومستثمري منشآت المبيت السياحية بثمانية اشتراطات، تتمثل بالإعلان عن أسعار بدل الخدمات المقدمة في منشآتهم، والالتزام بأن يكون العاملون في قسم الاستقبال من خريجي كليات السياحة أو المعاهد الفندقية أو مراكز التدريب السياحي والفندقي أو المراكز السياحية الخاصة، والالتزام بالاستقبال اللائق للنزلاء وفق الأصول الفندقية، وكذلك الالتزام بارتداء اللباس الموحّد الخاص بالمنشأة من جميع العاملين فيها وتمييز لباس عاملي قسم الاستقبال عن غيرهم من عاملي باقي أقسام المنشأة، والالتزام بوضع اللائحة الاسمية الخاصة بكل عامل من عمال المنشأة.

وشدّد القراران على وضع الشروط الفنية والخدمية المحددة بموجب الدرجة السياحية للمنشأة في بهو الاستقبال (اللوبي) الخاص بالمنشأة، وإجراء الصيانة الفورية اللازمة له في حال الحاجة، والمحافظة على نظافة المدخل الرئيسي للمنشأة بشكل دائم حتى في حال كان مشتركاً مع فعاليات أخرى، والتقيّد بالتعميم رقم 206/ص تاريخ 14/7/2016 المتعلق (بأصول التسمية والعناية بواجهات المنشآت السياحية والمحيط السياحي)، والإعلان عن اسم المنشأة بلوحة اسمية مناسبة ولائقة والدلالة على درجة التأهيل أو التصنيف بالنجوم ضمن اللوحة وبما يمكّن الزبون من قراءتها بسهولة، كما ألزم القراران أصحاب المنشآت بالحصول على السجل السياحي أصولاً وتدوينه ضمن الفواتير المعمول بها في المنشأة وجميع مطبوعاتها ولوائح أسعارها، وإلزامهم أيضاً بوضع منظومة مراقبة وتسجيل في بهو ومدخل الفندق الخارجي، وكذلك استخدام سجل إلكتروني (برنامج خاص بالنزلاء) من منشآت المبيت من الدرجة الممتازة “أربع نجوم” والدرجة الأولى “ثلاث نجوم” مطابق للسجل الورقي الخاص بالجهات المختصة، بينما يكتفى بالسجل الورقي في فنادق الدرجة الثانية “نجمتان”.

وفي سياق آخر أكد وزير السياحة المهندس بشر يازجي خلال اجتماع مجلس إدارة الشركة السورية للنقل والسياحة، أهمية إنجاز الأعمال والتطورات الأخيرة التي أعدّتها الشركة، كما تمت مناقشة عدة مشاريع ومحاور يتم العمل عليها تتبعاً لخطة عمل الشركة لعام 2017، أهمها استثمار قرية المنارة بطرطوس، وإطلاق شركة “يا مرحبا” لتقديم أفضل الخدمات السياحية للمجموعات السياحية والزوار وكبار الشخصيات، وإطلاق نشاطات السورية للحوالات المالية، وافتتاح فندق الدريكيش (روزماري)، والآلية الجديدة لتنظيم السياحة الدينية والتزام الشركة السورية للنقل والسياحة بها.

سيريا ديلي نيوز


التعليقات