نشر ت الصفحة الرئيسية لفرع نقابة الفنانين بدمشق خبر ينص على إنهاء التعاقد مع شركة سيرياتيل لعدم التزامها بالاتفاق الموقع بين الطرفين وجاء الخبر على النحو التالي . الزميلات والزملاء الأكارم أعضاء فرع دمشق لنقابة الفنانين :
نعلمكم بأننا قمنا بالاشتراك مع شركة MTN بباقة لنقابة الفنانين - فرع دمشق
وذلك لاستبدالها بالباقة السابقة لدى شركة سيرياتل التي لم تلتزم ببنود الاتفاق حسبما كان متفق عليه مع النقابة وذلك يناء" على مجموعة من شكاوى مشتركي الباقة بتسديدهم الفواتير بمبالغ غير منطقية وعدم قناعتنا بالأجوبة المعلنة من الشركة على استفساراتنا حول تلك المفارقات بالفواتير من هنا سعينا في البحث عن بديل افضل .

وانطلاقا" من حرصنا لنقديم أفضل الخدمات والتسهيلات لزملائنا الأكارم تم التعاقد مع إدارة شركة MTN التي تعهدت بتقديم كافة التسهيلات والعروض الممكنة للزملاء الفنانين بما يخص خطوط الموبايل والانترنت عالي السرعة 3G. /حيث سنعلن خلال الأيام القادمة كل التفصيلات اللازمة ليكون زملائنا بالصورة الحقيقية لهذا الاتفاق .