بيّن مدير فرع المؤسسة العامة للاتصالات في دمشق إياد الخطيب، أن الفرع قام بتركيب 8.929 رقماً هاتفياً جديداً خلال الربع الأول من 2014، بنسبة تنفيذ 28% من إجمالي خطة الفرع لهذا العام والبالغة 31.635 خطاً هاتفياً.

وأوضح الخطيب بحسب صحيفة "الثورة"  أنه تمّ تنفيذ 4918 بوابة انترنت "ADSL" خلال الفترة ذاتها من إجمالي خطة الفرع البالغة 40.511 بوابة لهذا العام، مشيراً إلى أنه يتم التحضير حالياً لتركيب 70 ألف بوابة من المتوقع وضعها في الخدمة بداية تموز القادم.‏

وأفاد الخطيب أن البوابات الجديدة سيتم توزيعها على النحو التالي: "8064 بوابة لمركز بغداد، 7168 بوابة لكل من مركزي باب شرقي وبرزة، 4480 بوابة لمراكز دمر وابن العميد والمهاجرين وركن الدين، 2688 بوابة في مراكز الدويلعة والجلاء، 6272 بوابة لمركز المزة 5376، بوابة لمركز الميدان، 3584 بوابة لمركز النصر، و3584 بوابة لمركز الثورة".‏

وأكد الخطيب على إن إيرادات الفرع خلال الربع الأول بلغت 950 مليون ليرة، في حين وصلت نفقات الفرع إلى 395 مليون لنفس الفترة كرواتب وأجور صيانة.‏

وأشار الخطيب إلى عدم وجود مشاريع شبكات هاتفية جديدة في دمشق لعدة أسباب، من أهمها عدم توافر المواد اللازمة للمشاريع وعدم استقرار الوضع الأمني في بعض مناطق دمشق وريفها، لافتاً إلى أن توسعات المقاسم في مراكز التضامن والميدان والقابون توقفت نتيجة الصعوبات الاقتصادية المفروضة على سورية.

كما ذكر الخطيب أن عدد الشكايات المقدمة خلال الربع الأول من 2014 بلغ 49.421 ألف شكوى، تم معالجة 90% منها وكان وسطي زمن إصلاح خط هاتف المشترك هو57 ساعة.‏

يشار إلى أنّ حجم الأضرار المباشرة التي لحقت بـ"الشركة السورية للاتصالات"، بلغت حوالي 9.5 مليار ليرة سورية في 2013، ويشمل الرقم أيضا الأضرار غير المباشرة "فوات عائدات" والتي قاربت 4 مليارات ليرة، بحسب مصادر من الشركة.